Companhia apresenta novo comando na ouvidoria
Maria Helena Darcy deixa a diretoria de Pessoas, onde ficou por seis anos como diretora, e volta a responder pela
18 de julio de 2017
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Em novo episódio da coluna “Papo Seguro”, o presidente da CNseg, Marcio Sêroa de Araujo Coriolano, fala sobre a importância
Companhia foi reconhecida pelo case de otimização do atendimento aos clientes. Ouvidoria considerou performance, tempo, custo e qualidade
Grupo Bradesco Seguros conquista Prêmio de Ouvidorias Brasil pelo quarto ano seguido
89% das ouvidorias analisadas respondem às demandas dentro do prazo estipulado pela ANS. Telefone é o canal de atendimento mais
Curso será ministrado em Brasília, Rio de Janeiro e São Paulo
Expectativa é de que serviço comece a funcionar no segundo semestre; departamento deve estimular mercado segurador
Aumento no número de atendimentos em 2013 sinaliza a credibilidade desse canal de relacionamento
Escola Nacional de Seguros vida apresentar as principais práticas para quem deseja desenvolver a atividade
Ricardo Barreto será responsável também pelas áreas jurídicas, ouvidoria, administrativa e compras
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