A Mondial Assistance passa a ser responsável pela prestação de serviços a todos os veículos comercializados pela marca Mitsubishi Motors.
Com uma plataforma de atendimento exclusiva em sua sede em São Bernardo do Campo (SP), a companhia prestará atendimento aos clientes da montadora em todo o território nacional e Mercosul, para um parque de 45 mil veículos ao ano.
O contrato atenderá tanto os novos clientes da marca quanto os que já são consumidores e ainda possuem a garantia do fabricante.
“Contar com grandes parceiros reafirma nossa expertise no segmento de veículos premium, o que, certamente, foi um dos fatores decisivos para a conquista dessa conta. Procuramos levar aos nossos clientes além da competitividade nos preços, as diversas inovações tecnológicas já implementadas pela empresa e a garantia de excelência no atendimento”, explica Vincent Bleunven, CEO da Mondial Assistance no Brasil.
“Sempre buscamos superar as expectativas de nossos clientes. Por isso, decidimos pela contratação da Mondial Assistance, uma parceria estratégica que visa oferecer o melhor e mais eficiente atendimento aos nossos clientes”, comenta Julio Fiorin, diretor de pós-venda da Mitsubishi Motors do Brasil.
Operação
A parceria com a montadora japonesa representa uma operação de R$1,5MM de faturamento ao ano. No Brasil, a Mitsubishi Motors pertence ao mesmo grupo que detém a marca Suzuki, também cliente da empresa de assistência.
L.S.
Revista Apólice
