Margarida Manfredini acaba de assumir a gerência de canais de clientes do Grupo Santa Celina. Enfermeira formada pela PUC de Sorocaba, com especialização em Administração Hospitalar pela USP-SP e MBA em economia e gestão da saúde pela PUC (SP), Margarida trabalhou por 22 anos no Hospital Samaritano – SP antes de ingressar no grupo e traz como experiência a gestão do relacionamento com diferentes clientes. “Nosso objetivo é interagir de forma personalizada com o cliente, surpreendendo-o com serviços diferenciados, agilizando ainda mais nosso posicionamento às suas demandas, utilizando este aprendizado para a melhoria contínua dos nossos processos”, ressalta.
A.C.
Revista Apólice
