A Mapfre Seguros acaba de inaugurar mais um AutoMais Serviços. A cidade escolhida foi Nova Iguaçu, no Rio de Janeiro, onde já funciona uma sucursal da empresa.
O centro possui um formato diferenciado na prestação de serviços ao cliente e, também, ao terceiro, no qual podem ser realizados, em poucos minutos tarefas como o aviso de sinistro, a perícia imediata do veículo sinistrado, além da vistoria prévia do automóvel. Tudo pode ser efetuado no próprio local, sem a necessidade de entrar em contato com a central de atendimento da seguradora.
Outro diferencial disponível é a liberação do carro reserva, onde o atendimento auxilia o segurado com relação à retirada do veículo logo após o aviso de sinistro.
Segundo o vice-presidente da área de automóvel da seguradora, Jabis de Mendonça Alexandre, ?aproximar os clientes e fazer com que eles tenham um atendimento especializado para cada necessidade é um dos objetivos da companhia com os centros automotivos inaugurados no Brasil?.
A sede do centro automotivo está localizada na Rua Dr. Athayde de Pimenta de Moraes, 33, no centro da cidade. O atendimento é realizado de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas e aos sábados, das 8 ás 12 horas.
J.N.
Revista Apólice
